Bankkaufmann (m/w/d) Antrags- und Kundensupport

Dein Aufgabengebiet ist die Antragsabwicklung. Dies beinhaltet eine Vielzahl an spannenden und vielseitigen Aufgaben im Mix aus administrativen Tätigkeiten (Schwerpunkt) und Kundensupport. Nachfolgend erhältst Du einen ersten Einblick: -Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, Finanzberater aus ganz Deutschland, und unterstützt diese bei Fragen und Herausforderungen im Zusammenhang mit der Abwicklung bei den Depotbanken -Du prüfst und erfasst eingehende Anträge und Serviceaufträge -Du bearbeitest Rückläufer und stimmst Dich bei Nacharbeiten mit unseren Kunden ab -Du stellst sicher, dass die eröffneten Depots korrekt in unserem System erfasst werden -Du bringst Dich auf fachlicher Ebene bei der Weiterentwicklung unserer 360° Finanzplattform "finfire" (inhouse entwickelte Software) ein, um die Digitalisierung der Finanzwelt weiter voranzutreiben -Mit Deinem Fachwissen unterstützt Du Deine Kollegen:innen bei Themen zur Abwicklung von Anträgen und Serviceaufträgen