Bankkaufmann (gn) Beschwerdemanagement
17.12.2024
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
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Bankkaufmann (gn) Beschwerdemanagement
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Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
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Bankkaufmann (gn) Beschwerdemanagement
Über uns:
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Aufgaben:
- Übernahme von kundenorientierter und selbständiger Bearbeitung von Beschwerden
- Recherche der Fallhintergründe
- Effiziente Koordination der Prozessabläufe
- Fristgerechte, fallabschließende Bearbeitung
- Ordnungsgemäße Bearbeitung von BaFin-, Verbands-, Revisions-, Aufsichtsrats- und Vorstandsbeschwerden
- Unterstützung des Vertriebs und Gewährleistung einer stetigen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Fundiertes Bankfachwissen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, schriftlich sowie mündlich
- Kommunikationsstärke und großes Engagement
Wir bieten:
- Freizeitausgleich für Mehrstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche Bezahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Einarbeitung
Unser Kontakt:
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Weitere Informationen:
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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