B37-C01 IT Administrator (m/w/d)
14.11.2024
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Regensburg (DE)
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Informationen zur Anzeige:
B37-C01 IT Administrator (m/w/d)
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Regensburg (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Regensburg (DE)
B37-C01 IT Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
Ihre Aufgabe ist der Betrieb und der Second-Level-Support für die betriebenen bzw. verantworteten Services unserer Kunden.
Sie überwachen das Monitoring, reagieren bei Alerts entsprechend der vereinbarten Service Level, nehmen Kundenanfragen an und klassifizieren diese.
Bei Störungen analysieren Sie die Ursache, beheben sie und dokumentieren Ihre Call-Bearbeitung im zentralen Ticketsystem.
Sie implementieren, betreiben und warten die Services unserer Kunden.
Bei allen Aufgaben arbeiten Sie selbstständig im Team und haben stets die beste Lösung für unsere Kunden im Blick.
Qualifikationen:
Um den Aufgaben gerecht zu werden, sollten Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung absolviert haben und über mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration verfügen.
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich der Windows Serverbetriebssysteme, des Active Directory sowie im Bereich Microsoft Exchange.
Idealerweise dokumentieren Sie diese Erfahrungen und Kenntnisse durch eine entsprechende Herstellerzertifizierung.
Eine weitere Kompetenz, z.B. im Bereich der Microsoft SQL, Citrix, Virtualisierung oder im Bereich Linux ist wünschenswert.
Ihr freundliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon auf Deutsch und Englisch sowie Ihre Fähigkeit, auch bei Stresssituationen freundlich zu reagieren, runden Ihr Profil ab.
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