Automobil-Serviceberater (m/w/d)
12.11.2024
Beresa GmbH & Co. KG
Hannover (DE)
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Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Beresa GmbH & Co. KG
Hannover (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, Beresa GmbH & Co. KG
Hannover (DE)
Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Auftrags- und Serviceannahme im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
- Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
- Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
- Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
- Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
- Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Hyundai Erfahrung notwendig
- Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
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