Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement

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Sage GmbH

Donaueschingen (DE)

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Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement

Sage GmbH

Donaueschingen (DE)

Aktualität: 08.12.2024

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08.12.2024, Sage GmbH

Donaueschingen (DE)

Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement

Aufgaben:

Du lernst, Kunden- und Partneranfragen auf hohem technischem Niveau zu bearbeiten.
Dabei analysierst und bereitest Du auch Kundenanforderungen für die Entwicklungsabteilung auf.
Du arbeitest dich in ERP-Prozesse ein und wirst zum Know-How-Träger in ERP-Prozessen, in einem unserer verschiedenen Kernbereiche wie z.B. im Bereich Fertigung/Vertrieb/EDI/Schnittstellen oder ähnlichem sein.
In unserem Customer Service Team wirkst du aktiv bei der Bearbeitung von Anfragen mit.
Außerdem erhältst Du Einblicke in andere Abteilungen wie IT und Entwicklung.
Während Deiner Ausbildungszeit wechselst Du zwischen betrieblicher und schulischer Ausbildung in der Berufsschule. Während Deiner betrieblichen Ausbildung wirst Du an unserem Standort in Donaueschingen arbeiten und ausgebildet. Der Unterricht findet in der entsprechenden Berufsschule in Donaueschingen statt. Du durchläufst bei uns verschiedene Teams und erhältst so einen Einblick in unterschiedliche Produkte und die Strukturen innerhalb des Customer Supports.

Qualifikationen:

Mindestens die Fachoberschul- oder Mittlere Reife
Sehr gute Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B1) mit.
Hohes Interesse an technischen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
Du hast keine Scheu vor direkten Kundenkontakt (schriftlich und per Telefon)
Teamarbeit, analytische Fähigkeiten und eine hohe Eigeninitiative sind für Dich selbstverständlich
Interesse an Programmierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten:

Nach erfolgreicher Ausbildung die Chance, in Vollzeit übernommen zu werden.
Ausstattung mit moderner Hard- und Software
Übernahme des monatlichen Azubitickets für den öffentlichen Nahverkehr ODER einen Fahrtkostenzuschuss
Übernahme von Internatskosten während der Berufsschulphasen sowie Gebühren für Schul- und Lehrbücher
Prämie bei ausgezeichneter Leistung
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Kalt- und Heißgetränke am Standort
Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere »Sage Foundation«
Interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Sage Learning uvm.)
Shoppingrabatte (Corporate Benefits)

Standorte

Ausbildung Kaufmann­­/­­-frau für IT-Systemmanagement