Ausbildung 2025
21.09.2024
020-EPOS European Point of Service GmbH Dienstleistungs-Call-Center
Essen, Ruhr (DE)
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Ausbildung 2025
020-EPOS European Point of Service GmbH Dienstleistungs-Call-Center
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 21.09.2024
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21.09.2024, 020-EPOS European Point of Service GmbH Dienstleistungs-Call-Center
Essen, Ruhr (DE)
Ausbildung 2025
Aufgaben:
Während der dreijährigen Ausbildung mit IHK-Abschluss machen wir Dich Schritt für Schritt zum/zur Servicefachkraft Dialogmarketing: Während Deiner Ausbildung setzen wir Dich fest in unserer Abteilung Kundenmanagement ein und vermitteln Dir die sichere und kompetente Kommunikation sowie Korrespondenz mit Kunden. Du lernst die verschiedenen Dialogprozesse der Kundengewinnung sowie die Konzeption, Organisation und Steuerung von Serviceprojekten kennen. Du unterstützt unsere Kollegen im Tagesgeschäft durch die Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen.
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Fachhochschulreife oder sehr gute Mittlere Reife
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und überzeugst mit Deinem freundlichen und aufgeschlossenem Auftreten
- Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst uns durch Deine Eigeninitiative und Flexibilität
- Du verfügst über eine hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Standorte