Ausbildung 2024

Während deiner Ausbildung erhältst Du umfassende und praxisnahe Einblicke in unterschiedliche Bereiche. Zu den Aufgaben des/der E-Commerce Kaufmanns/-frau (m/w/d) gehört, das Angebot des Unternehmens auf unterschiedlichen Online-Vertriebskanälen sichtbar zu machen. Zudem wertest Du die zur Verfügung stehenden Informationen über das Online-Nutzerverhalten aus und leitest daraus Empfehlungen für Verbesserungen im Sortiment und Service-Angebote ab. Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt, genau wie im stationären Handel, hat ein/e Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) Kontakt zu (potentiellen) Kunden. Du erlernst einen professionellen Kundenumgang in unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Des Weiteren sind die Pflege und die Content-Produktion für unseren Webshop ein weiterer Bestandteil deiner Ausbildung. Ausbildungsinhalte - Du gestaltest unsere Onlinesortimente und bewirtschaftest diese - Du erlernst den Online-Vertrieb abzuwickeln - Du lernst die Kundenkommunikation individuell zu gestalten - Du entwickelst und setzt Online-Marketing-Aktivitäten um - Du lernst kaufmännische Steuerungs- und Kontrollinstrumente kennen - Du liebst es kunden- und serviceorientiert zu handeln