Auftragssachbearbeitung - Bereich E-Commerce (m/w/d)

- Sie sind jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner für unseren Großkunden - Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen internen Abteilungen (Versand, Näherei und Lager), in erster Linie für die Auftragssachbearbeitung sowie andere Platformen wie z.B. Amazon, und den eigenen Onlineshop www.hock-dich-hin.de - Sie prüfen die Bestellungen unserer Kunden und liefern sie aus. - Sie sind verantwortlich für die Auftragsabwicklung in unserem Warenwirtschafts-System (JTL-Wawi) inkl. Erfassung, Lieferung und Fakturierung, sowie Einkauf nicht vorhandener Ware - Sie nehmen am Telefondienst und der Kunden Beratung teil - Sie stimmen Liefertermine ab und verfolgen diese - Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen - Stammdatenpflege, Erstellung von Statistiken und Analysen für den Ein-und Verkauf - Sie übernehmen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten rund um die Büroorganisation - Klimatisiertes Büro, kostenloses Wasser und Lavazza Espresso & Cappuccino