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Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support
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EPOS Personaldienstleistungen GS Office & Finance Services
Informationen zur Anzeige:
Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support
EPOS Personaldienstleistungen GS Office & Finance Services
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, EPOS Personaldienstleistungen GS Office & Finance Services
Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support
Aufgaben:
- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen inkl. Erstellung von Auftragsbestätigungen nach Rücksprache mit allen in die Fertigung eingebundenen Fachabteilungen
- Überwachung des aktuellen Stands der Aufträge an der Schnittstelle zum Kunden inkl. proaktiver Kommunikation bei Lieferengpässen oder anderweitiger Herausforderungen in der Fertigung
- Unterstützung der Finanzabteilung bei der Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie im Forderungsmanagement
- Dokumentation aller Kundenkontakte
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
- nachweisbare Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im produzierenden Umfeld
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sichere Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Programme und einer ERP
- selbständig agierender Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung