Auftragssachbearbeiter (gn) - Kundenbegeisterungsexperte (gn)
07.01.2025
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
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Auftragssachbearbeiter (gn) - Kundenbegeisterungsexperte (gn)
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PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
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Informationen zur Anzeige:
Auftragssachbearbeiter (gn) - Kundenbegeisterungsexperte (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Aktualität: 07.01.2025
Anzeigeninhalt:
07.01.2025, PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Auftragssachbearbeiter (gn) - Kundenbegeisterungsexperte (gn)
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Bestands- und Neukunden nach dem Verkauf
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im globalen Ersatzteilverkauf
- Du behältst den Überblick über interne und externe Termine, um eine reibungslose Abwicklung und Auslieferung von Aufträgen zu gewährleisten
- Du unterstützt unsere Kunden technisch bei der Beschaffung von Ersatzteilen anhand von Stücklisten und Zeichnungen
- Als Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen sicherst du einen reibungslosen Informationsfluss
- Du führst Nachkalkulationen von Inbetriebnahmen und Service-Einsätzen durch und übernimmst die Abrechnung
- Du leistest administrativen Support für den Kundenservice und bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeitsfeldern mit, vorzugsweise in einem Produktionsunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung.
- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Du besitzt solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Interesse an technischen Themen ist für diese Position von Vorteil.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Prozessen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und effizient, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent zugeht.
Wir bieten:
- Moderner Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien
- Zentrale Lage in Köln mit Firmenparkplatz und guter Anbindung an den ÖPNV
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Vom Unternehmen unterstütze betriebliche Altersversorgung und Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub
- Fahrradleasing
- PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln
Unser Kontakt:
Bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
Weitere Informationen:
Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
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