AST 2024 Hotelfachmann­­/­­-frau

Soft-Skills: Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Leistungsbereitschaft Für diese Ausbildungsstelle wird mindestens ein Realschulabschluss vorausgesetzt. Die Zufriedenheit der Hotelgäste sicherzustellen ist die Hauptaufgabe von Hotelfachleuten. Sie betreuen ihre Gäste von der Reservierung bis zu etwaigen Reklamationen und bemühen sich, alle Probleme zu lösen. Dabei legen sie in allen Abteilungen eines Hotels mit Hand an - Sie richten die Gästezimmer her und kontrollieren sie - Sie bedienen im Restaurant - Sie schenken Getränke aus - Sie arbeiten in der Küche mit. - Sie organisieren Veranstaltungen, vergeben Zimmer und erstellen Reservierungspläne. - Hotelfachleute stellen Rechnungen aus, planen Arbeitsabläufe und sind auch für die Lagerhaltung zuständig. - Belastbarkeit - Teamfähigkeit - Flexibilität - Kreativität - Zuverlässigkeit