Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung
29.11.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
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Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung
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Aktualität: 29.11.2024
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29.11.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
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Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung
Über uns:
Als führendes Unternehmen im Banken- und Finanzsektor, entstanden aus einer Partnerschaft zwischen der Deutschen Bank und der ManpowerGroup im Jahr 1998, sind wir Ihr verlässlicher Partner für erstklassige Karrieremöglichkeiten. Mit unseren starken Beziehungen und tiefgreifenden Branchenkenntnissen bieten wir Ihnen ein einzigartiges Netzwerk, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.
Aufgaben:
- Für eine Direktvermittlung.
- Unterstützung der Organisationseinheit bei strategischer Planung und Tagesgeschäft
- Entwicklung von Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheitsoptimierung
- Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen und Partnern zur Synergie und Kooperation
- Exzellente Repräsentation der Bank im "One face to the customer-Prinzip"
- Beziehungsmanagement zur Schaffung einer erstklassigen Wohlfühlatmosphäre
- Identifizierung von potenziellen Neukunden (Keine Kaltakquise) und Initiierung von Beratungsgesprächen
- Unterstützung des Berater-Teams in administrativen und technischen Belangen
- Terminvereinbarungen und professionelle Vorbereitung auf Kundengespräche
- Verantwortung für das Beschwerdemanagement und umfangreiche Recherchen
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie kennen sich im Firmenkundenbereich aus, oder wollen in den Innendienst wechseln
- Sie sind in der Kundenansprache aktiv, kommunikativ und zeigen eine positive Einstellung
- Ihr Erscheinungsbild und Auftreten sind professionell
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind engagiert und legen großen Wert auf Kundenservice
- Teamarbeit ist für Sie kein Problem
- Sie sind vertraut mit digitalen Lösungen wie Banking- und Service-Apps
Wir bieten:
- Mobiles Arbeiten
- 13 Gehälter
- Großzügige Urlaubsregelung von 32 Tagen pro Jahr und die Möglichkeit von Sonderurlaubstagen
- Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Engagierte Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- Inklusive private Krankenzusatzversicherung für zusätzliche Absicherung
- IT-Ausstattung
Weitere Informationen:
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
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