Applikationsbetreuer Softwarelösungen (m/w/d) - 426-11890
29.10.2024
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Schwerin, Mecklenburg (DE)
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Applikationsbetreuer Softwarelösungen (m/w/d) - 426-11890
Aufgaben:
Überwachung gesetzlicher Änderungen und Kundenanforderungen für IT-Verfahren
Mitgestaltung und Durchführung von Anwenderschulungen zur Softwarebedienung
2nd und 3rd Level Support für Anwendungssupporttätigkeiten
Dokumentation und Testen von Softwareänderungen sowie die Pflege der Benutzerhandbücher
Unterstützung bei der Einführung neuer Verfahren für Neukunden
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware sowie im Anforderungsmanagement
Routinierter Umgang mit JIRA, Confluence sowie Datenbanksystemen s
Grundlegendes Wissen in der Prozesssteuerung sowie Affinität zur Digitalisierung und Bereitschaft zur Einarbeitung in Verwaltungsverfahren
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte