Applications Engineer (m/w/d)

Als erster Ansprechpartner stehst du bereit, um technische Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten Es liegt in deiner Verantwortung, auftretende Störungen beim Kunden - sowohl vor Ort als auch remote - zu identifizieren und zu beheben Zu deinen Aufgaben gehören die Wartung und Aktualisierung der Body-Cam-Systeme Du wirst Schulungen sowohl vor Ort als auch remote durchführen, um Kunden im Umgang mit den Systemen zu schulen. Zusätzlich begleitest du den Kunden bei der Produkteinführung aus technischer Sicht und sicherst einen reibungslosen Übergang Du wirst Body-Cams konfigurieren und umfassende Tests durchführen, um eine einwandfreie Funktionalität sicherzustellen Du wirst mit Windows- und Linux-Systemen sowie deren administrativen Einstellungen arbeiten Eine enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und Produktion ist unerlässlich, um Feedback zu geben und technischen Support zu bieten