d) aus dem Produktionsumfeld für Reklamationen

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FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt

Frankfurt am Main (DE)

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Apotheker (m/w/d) aus dem Produktionsumfeld für Reklamationen

FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt

Frankfurt am Main (DE)

Aktualität: 08.01.2025

Anzeigeninhalt:

08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt

Frankfurt am Main (DE)

Apotheker (m/w/d) aus dem Produktionsumfeld für Reklamationen

Aufgaben:

*Prozessierung von pharmazeutisch-technischen Reklamationen, die in eine weltweit genutzte Datenbank (GCMW) als "safety-relevant" eingegeben wurden
*Überprüfen, ob Reklamationen, die die Beschreibung einer Nebenwirkung (ADR, Adverse Drug Reaction) enthalten, auch dem entsprechenden ADR Prozess zugeführt wurden, ggf. Nachverfolgung mit dem National Safety Officer des entsprechenden Landes
*Erstellen der Referenz zwischen Reklamation und ADR in der Reklamationsdatenbank
*Wenn notwendig, Nachverfolgung unklarer Schilderung der safety-relevanten Reklamationen bei dem Complaint Officer des entsprechenden Werkes oder Marktes des Kunden
*Beurteilung, ob eine Eskalation von Reklamationen notwendig ist, je nach Einschätzung des Risikos
*Für den deutschen Marktbereich: Durchsicht und ggf. Kommentierung der Antworten für Reklamationen, die über die AMK eingereicht wurden

Qualifikationen:

*Approbation als Apotheker:in oder Studium mit naturwissenschaftlichem Hintergrund mit Erfahrung in Produktionsprozessen
*Erfahrung im GMP-geregelten Umfeld und der entsprechenden Dokumentation
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Betriebliche Altersvorsorge
*Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
*Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

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