Anwenderbetreuer (m/w/d) IT-Endgeräte
06.07.2023
Page Personnel Service GmbH
Heilbronn, Neckar (DE)
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Anwenderbetreuer (m/w/d) IT-Endgeräte
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Aktualität: 06.07.2023
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06.07.2023, Page Personnel Service GmbH
Heilbronn, Neckar (DE)
Anwenderbetreuer (m/w/d) IT-Endgeräte
Ihre Aufgaben:
Desktop-Support für Computer und Laptop
ErfassungundBearbeitungvonAnforderungen und StörungenüberdasTicketsystem
Unterstützung der Anwender bei Collaboration-Tools wie Outlook, MS Teams, etc.
Sicherstellungdes IT-Supports derMitarbeiter:innenweltweit
Unterstützungbei IT-Projekten
Ansprechpartner für IT-relevante Fragen (Hard- und Software)
Troubleshooting
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrung in IT-Operations und IT-Support
KenntnissederrelevantenITIL- undBetriebsprozesse
Umfassende Kenntnisse im Microsoft Office 365
StrukturierteundzuverlässigeArbeitsweise
HoheServiceorientierungundTeamfähigkeit
GuteKommunikationsfähigkeiten in deutscherundenglischerSprache
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Standorte