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ABTEILUNGSLEITUNG PRODUKTMANAGEMENT & CUSTOMER CARE (M/W/D) Vollzeit 11.08.2023 smartlab Innovations- gesellschaft mbH Aachen (DE)
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ABTEILUNGSLEITUNG PRODUKTMANAGEMENT & CUSTOMER CARE (M/W/D) Vollzeit

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ABTEILUNGSLEITUNG PRODUKTMANAGEMENT & CUSTOMER CARE (M/W/D) Vollzeit
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Aachen (DE)
Aktualität: 11.08.2023

Anzeigeninhalt:

11.08.2023, smartlab Innovations- gesellschaft mbH
Aachen (DE)
ABTEILUNGSLEITUNG PRODUKTMANAGEMENT & CUSTOMER CARE (M/W/D) Vollzeit
Ihre Aufgaben:
/ Aufbau und Leitung der Abteilung Produktmanagement & Customer Care / Direkte Verantwortung für die Abteilungsstrategie und das Produktmanagement / Konzeptionierung und Aufbau der Prozesse und der Methodik in der Produktentwicklung: von der Idee bis zur Marktreife / Übergeordnete Ansprechperson bei neuen Produkten, zu integrierenden neuen Einheiten und Prozessen / Konzeptionierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der verantworteten Prozesse / Entwicklung der Kundenprozesse im B2B Bereich (1st & 2nd Level Support) / Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technologie, Strategie & Forschung, Finanzbuchhaltung und dem Vertrieb / Verwaltung und Weiterentwicklung der Produkte
Das bringen Sie mit:
/ Abgeschlossenes Studium mit technischem oder wirtschaftlichem Hintergrund / Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung im technischen Bereich wie z.B. Softwareentwicklung, Abrechnungslösungen, IoT, Energiewirtschaft, Telekommunikation / Erfahrungen in der Projektleitung und im agilem Projektmanagement / Kommunikationsstärke insb. Präzision und Verbindlichkeit / Ausgeprägtes Verantwortungs- und Servicebewusstsein / Fähigkeit zu analytischem und bereichsübergreifendem Denken / Selbständiger, konzeptioneller Arbeitsstil

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