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ABTEILUNGSLEITUNG MARKTKOMMUNIKATION & ABRECHNUNG (M/W/D)
Stadtwerke Forchheim GmbH
Forchheim, Oberfranken (DE)
Aktualität: 15.05.2024
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15.05.2024, Stadtwerke Forchheim GmbH
Forchheim, Oberfranken (DE)
ABTEILUNGSLEITUNG MARKTKOMMUNIKATION & ABRECHNUNG (M/W/D)
Ihre Aufgaben:
- Führung aller Mitarbeiter der Abteilung
- Mitarbeiterförderung und Motivation
- Verantwortung für die Organisation und Durchführung aller Abrechnungsprozesse für die Sparten Strom, Gas, Wasser, Telekommunikation
- Verantwortung für die Organisation und Durchführung des Zahlungsverkehrs und Forderungsmanagement im Bereich der Kundenabrechnung
- Sicherstellung der quantitativen sowie qualitativen Dienstleistungserbringung durch Planung, Steuerung, Organisation und Kontrolle (u.a. Monitoring)
- Operative Tätigkeiten im Rahmen der Verbrauchsabrechnung für Tarif- und Sondervertragskunden,
- Führungsverantwortung bei der proaktiven Weiterentwicklung von verantworteten Prozessen zur effektiven und effizienten Auftragsabwicklung
- Verantwortlich für die Umsetzung gesetzlicher Vorschriften sowie technischer, rechtlicher und wirtschaftlicher Richtlinien und Regeln
Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche und der Personalführung wünschenswert
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Vorschriften (z.B. EnWG, StromGVV, GasGVV, AVBFernwärmeV)
- Kenntnisse von BDEW Marktprozessen und EDIFACT-Nachrichtenformaten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Beratungs- und Konfliktlösungskompetenz
- Durchsetzungsfähigkeit sowie eine proaktive, zielorientierte Arbeitsweise
- Motivations- und Umsetzungsstärke, Organisationstalent
- Professionalität, Selbständigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Standorte