Abrechnungsexperte (m/w/d) Kundenberatung- und Support
05.06.2024
medNEXT GmbH
Neuötting (DE)
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Abrechnungsexperte (m/w/d) Kundenberatung- und Support
medNEXT GmbH
Neuötting (DE)
Aktualität: 05.06.2024
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05.06.2024, medNEXT GmbH
Neuötting (DE)
Abrechnungsexperte (m/w/d) Kundenberatung- und Support
Ihre Aufgaben:
- Sie organisieren Beratungstermine, führen Präsentationen durch und fördern aktiv den Verkauf unserer Software zur Abrechnungsoptimierung HonorarPLUS
- Dabei nehmen Sie Kundenanfragen sowohl über das Telefon als auch per E-Mail auf und dokumentieren diese
- Hierzu unterstützen Sie unsere Anwender bei Fragen zu der Bedienung der Software
- Zusätzlich führen Sie die Problemidentifikation und die Fehleranalyse durch, um im Anschluss bei dem Kunden die Problemlösung umzusetzen
- Sie vermitteln Ihr Wissen auch in Form von Schulungen(Remote oder Vor Ort) für verschiedene Anwendergruppen (Kunden, Kollegen)
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in den verschiedenen Abrechnungsverfahren sind zwingend notwendig
- Sie haben Freude am Erfolg, besitzen Überzeugungskraft und sind zudem ein kommunikationsstarker Teamplayer
- Zudem runden Ihre gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ihr Profil ab
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