100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Samsung technischer Support
23.11.2024
TELUS Digital Experience Berlin GmbH
Berlin (DE)
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100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Samsung technischer Support
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Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, TELUS Digital Experience Berlin GmbH
Berlin (DE)
100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Samsung technischer Support
Aufgaben:
- Technischer Support für TVs, Monitore und Beamer via Telefon, E-Mail und Chat
- Auskunft und Beratung zu Produkten
- Fragen zur Kompatibilitäten zu anderen Geräten
- Unterstützung der Kunden bei technischen Herausforderungen - Troubleshooting Guidelines
- Weiterleitung in das 2nd Level
- Auskunftserteilung zur Garantie und Gewährleistung
Qualifikationen:
Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du bist technikaffin und bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Einrichtung eines neuen Smart TV's, Monitor oder Beamer geht? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir die ideale Stelle im Kundenservice für dich!
- Spaß an der Kundenbetreuung - auch für Quereinsteiger geeignet
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
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