Stellenbeschreibung :

- Fachliche Systembetreuung komplexer IT Systeme (MS SQL Server, MS Server und Clients) im Bereich ÖPNV
- Selbständiges Abarbeiten von Tickets aus dem Ticketsystem (JIRA) sowie die daraus folgenden Terminabsprachen mit Kunden
- Betreuung der Support-Hotline für Kunden, die unsere Leitsysteme im Einsatz haben (inkl. partieller Übernahme des Bereitschaftsdienstes aus dem Home-Office)
- Fallweise Betreuung des Kunden bei Hardwaretausch vor Ort in der Region Berlin oder Hamburg

Stellenanforderung:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, durch praktische Arbeit erworbene Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung/Anwendungsbetreuung
- Erste Berufserfahrung im B2B Umfeld wünschenswert. Wir sind aber auch offen für Berufseinsteiger. Dabei sorgen wir für eine intensive Einarbeitung.
- Erfahrung oder Kenntnisse in .NET wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Souveränes Agieren und Kommunizieren auch unter Belastung
- Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Führerschein B ist erforderlich

Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001015253-S

Fachinformatiker Anwendungsbetreuung (m/w/d)