Werkstudent im Bereich Digital Customer Success Management (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
25.09.2024
Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Köln (DE)
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Werkstudent im Bereich Digital Customer Success Management (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
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Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Köln (DE)
Werkstudent im Bereich Digital Customer Success Management (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Aufgaben:
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Customer Success Management trägst du aktiv dazu bei, unsere Kunden durch gezielte digitale Inhalte und Formate optimal zu betreuen.
- Stetiger Fortschritt: Du arbeitest kontinuierlich an der Automatisierung der digitalen Customer Journeys mit
- Digital begeistern: Du erstellst verständliche Anleitungen und Erklärungen für unsere Digital-Customer-Success-Kunden
- Planvoll vorgehen: Du recherchierst gezielt relevante Themen und Daten im Kontext verschiedener Initiativen
- Organisationstalent zeigen: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Dokumentation von Kundeninterviews und internen Workshops
Qualifikationen:
- Studium: Du bist noch länger als sechs Monate immatrikuliert, idealerweise in einem Studiengang mit Bezug zu Digitalen Medien, User Experience, Marketing oder Technische Redaktion
- Motivation: Dich begeistert es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenerfahrung durch technologie- und datengestützte Kommunikation zu optimieren
- Den richtigen Ton treffen: Du hast Freude am Schreiben und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in leicht verständliche Sprache zu übersetzen. Dabei überzeugst du durch eine selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Digital arbeiten: Du beherrschst die gängigen MS Office Anwendungen und bist offen dafür, dich in verschiedene Online-Tools einzuarbeiten
- Arbeitszeit: Du kannst uns wöchentlich mindestens 15 Stunden unterstützen
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