Werkstattkoordinator Mercedes-Benz Pkw & Vans (m/w/d)

Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen von der Marke Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Werkstattleiter/ Werkstattkoordinator (m/w/d) sind Sie u.a. für die Disposition des Werkstattteams sowie die qualitative und einwandfreie Abwicklung in der Werkstatt verantwortlich. Zudem pflegen Sie eine enge Kommunikation mit unseren Serviceberatern (m/w/d). Durch die einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung. -- Sie steuern und disponieren das tägliche Servicegeschäft in unserer Werkstatt und stehen Ihrem Werkstattteam mit Rat und Tat zur Seite -- Sie optimieren die operativen Arbeitsprozesse in der Werkstatt, stellen die Arbeitsmittelausstattung sicher und verantworten einen effizienten Arbeitsablauf -- Sie vermitteln zwischen den Kundenwünschen der Serviceberater und den technischen und organisatorischen Möglichkeiten des Unternehmens -- Zudem beraten Sie kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge -- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau