User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in der Durchführung spannender Projekte rund um die IT und des Engineerings. Beschreibung: - Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Diagnose und Behebung von Störungen und technischen Problemen - Verwaltung und Pflege der Client-Infrastruktur unter Windows, einschließlich Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Aufbau und Pflege vertrauensvoller und langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden durch proaktive und lösungsorientierte Unterstützung - Eigenverantwortliche Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Implementierung neuer Ideen zur Verbesserung der IT-Prozesse - Teilnahme an regelmäßigen Wissensaustauschen innerhalb des Teams und Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse - Unterstützung und effiziente Zusammenarbeit im Team sowie aktive Mitgestaltung der IT-Landschaft Anforderungen: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - Freude und Erfahrung im Umgang mit Client-Infrastruktur unter Windows. Basiskenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastruktur sind wünschenswert - Selbständige, sorgfältige und vorbildliche Arbeitsweise, die dazu beiträgt, das Team vor Ort effizienter zu unterstützen - Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten: - Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort - Ihre Verfügbarkeit - Ihren Gehaltswunsch - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe? - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland - ein übertarifliches und festes Monatsgehalt - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf »Bewerben« klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung. Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe BFI Unternehmensgruppe Ötterichweg 7 90411 Nürnberg Telefon: 0911 945 76 4 WWW: www.bfi-gruppe.de WWW: www.bfi-jobs.de - Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.