User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

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BFI Informationssysteme GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

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User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

BFI Informationssysteme GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Aktualität: 03.12.2024

Anzeigeninhalt:

03.12.2024, BFI Informationssysteme GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns:

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in der Durchführung spannender Projekte rund um die IT und des Engineerings.

Aufgaben:

Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Diagnose und Behebung von Störungen und technischen Problemen
Verwaltung und Pflege der Client-Infrastruktur unter Windows, einschließlich Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Aufbau und Pflege vertrauensvoller und langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden durch proaktive und lösungsorientierte Unterstützung
Eigenverantwortliche Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Implementierung neuer Ideen zur Verbesserung der IT-Prozesse
Teilnahme an regelmäßigen Wissensaustauschen innerhalb des Teams und Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse
Unterstützung und effiziente Zusammenarbeit im Team sowie aktive Mitgestaltung der IT-Landschaft

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude und Erfahrung im Umgang mit Client-Infrastruktur unter Windows. Basiskenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastruktur sind wünschenswert
Selbständige, sorgfältige und vorbildliche Arbeitsweise, die dazu beiträgt, das Team vor Ort effizienter zu unterstützen
Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit

Wir bieten:

einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Unser Kontakt:

BFI Unternehmensgruppe Ötterichweg 7 90411 Nürnberg Telefon: 0911 945 76 4 WWW: www.bfi-gruppe.de WWW: www.bfi-jobs.de

Weitere Informationen:

- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Standorte

Nürnberg Mittelfranken (DE)

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