Informationen zur Anzeige:
-Ticketing-Agents (m/w/d) eilig für Norden Berlins gesucht!-
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
-Ticketing-Agents (m/w/d) eilig für Norden Berlins gesucht!-
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
- Verkauf und Beratung von Produkten einer Fluglinie und ihren Partnern
- Bearbeitung der telefonischen Anfragen (z.B. Preisauskünfte, Umbuchungen, Stornierungen etc.)
- Abwicklung von Sonder- und Sitzplatzreservierungen, sowie Anträgen zum Vielfliegerprogramm
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
- Aktives Anbieten von Zusatzleistungen wie Hotels, Autovermietungen oder Reiseversicherungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Erfahrung in einem Call Center
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Grundkenntnisse im Umgang mit CRS-Systemen (Amadeus)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Grundkenntnisse für Onlinebuchungen
- Grundkenntnisse für Verkauf und Beratung von Onlinetickets
- Nette und freundliche Telefonstimme
Standorte