TELESALES AGENT für B2B BESTANDSKUNDEN (m/w/d)

Neben der Neukundengewinnung ist die Bestandskundenpflege bei der SYNO ein elementarer Baustein für den Erfolg im Geschäftskundensegment (B2B-Geschäft). Die Kernaufgaben der Stelle sind die telefonische Kontaktaufnahme mit den zugeteilten Bestandskunden, die Bedarfsanalyse, die Angebotserstellung, das Aufbereiten der Bestellunterlagen und das Aktivieren der erteilten Aufträge. Nach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du fit für Deine neue Aufgabe und ein wichtiger Teil des SYNO-Teams. - Du kontaktierst die Dir zugeordneten Mobilfunk-Bestandskunden (ausschließlich Geschäftskunden) mit dem Ziel die die Mobilfunkverträge zu verlängern. - Dabei stimmst Du mit Deinem Kunden am Telefon seinen Bedarf hinsichtlich seines aktuellen Tarifes ab. - Anschließend erarbeitest Du für Deinen Gesprächspartner ein attraktives Angebot. Dabei kannst Du auf optimierte SYNO-Vorlagen zurückgreifen. - Das erstellte Angebot schickst Du Deinem Kunden ganz einfach per E-Mail zu und besprichst es mit ihm. - Nachdem der Kunde den Auftrag zurückgeschickt hat, sorgst Du für die Umsetzung. · Final erfasst Du die Informationen im internen SYNO-System. · Das gesamte SYNO-Team steht Dir bei der Erfüllung Deiner Aufgaben zur Seite.