Telefonist/in - Bestellannahme gesucht *
14.03.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Aktualität: 14.03.2024
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14.03.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Telefonist/in - Bestellannahme gesucht *
Ihre Aufgaben:
Bestellungen von Kunden in verschiedenen Bereichen
Beratung von Produkten
Eigenständige Angebotsabwicklung
Mahnungen bearbeiten
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Annahme und Erfassung von Daten der Kunden
Beantwortung der eingehenden E-Mails
Die Kundendaten dokumentieren und pflegen Sie regelmäßig
Dokumentation der Telefonate
Untersuchung von Kundenanfragen und Kontenabweichungen
Weiterleitung der Aufträge an die zuständigen Mitarbeiter
An- und Abmeldungen von Neu- und Bestandskunden
Das bringen Sie mit:
Sie besitzen gute Deutschkenntnisse
Sie verfügen über Grundkenntnisse am PC sowie MS-Office Kenntnisse
Sie sind flexibel und zuverlässig
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt vorzugsweise in einem Call Center wünschenswert
Erweiterte Grundkenntnisse mit PC- und Internet
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