Technischer Support Engineer (gn)

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Pamec Papp GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

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Technischer Support Engineer (gn)

Pamec Papp GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Aktualität: 14.12.2024

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14.12.2024, Pamec Papp GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Technischer Support Engineer (gn)

Über uns:

Für unseren Kundenb, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich der elektrischen Mess- und Prüftechnik, suchen wir dich als eine/n technischen Support Engineer (gn)

Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von internen und externen Supportanfragen zu Hard-, Soft- und Firmware sowie deren Anwendungen und Normen
Beratung zu Service Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile, Mietgeräte usw.
Reklamationsabwicklung, Beschwerdemanagement, Fehleranalysen und Sicherstellung der Produktqualität
Einführung und Steuerung von Änderungen, Neuanläufen, Ausläufen
Entwicklung neuer Anwendungen, Dienstleistungen, Kundennutzen und Problemlösungen
Arbeitsvorbereitung für die Werkstatt und Mitarbeit bei der Betriebsmittelerstellung (Abläufe, Bedienung, Anwendung)
Prozessoptimierung sowie KVPs bei Serviceabläufen
Marktbeobachtung und Erschließung neuer Märkte im Dienstleistungsbereich
Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Partnern und Kunden, abgestimmt mit der Leitung der Serviceorganisation

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (gn), Techniker (gn) oder Facharbeiter (gn) mit Erfahrung in Elektrotechnik oder abgeschlossenes Studium zum Ingenieur (gn) Elektrotechnik
Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich sowie Grundwissen in Marketing und Elektrotechnik
Fundierte Kenntnisse in Prüfmitteln, Sicherheitsnormen und Servicedienstleistungen
Hohe Motivation für vielfältige Weiterbildungen im Bereich Mess- und Prüfmittel sowie Akkreditierung
Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten:

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984.
Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 EUR
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Partnerangebot: Gesundheits-Massagen während der Arbeitszeit, Fahrrad-Leasing / Fahrkartenzuschuss ÖPNV, jährlich 300 EUR für gesundheitliche Dienstleistungen, jährlich 600 EUR Einkaufsbudget steuerfrei

Unser Kontakt:

Bist Du neugierig geworden? Viktoria Iwanowa Recruiting Managerin Tel: 0151 23 82 77 18 PAMEC PAPP GmbH Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI

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