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Suchen Serviceleitung oder Schichtleitung (m/w/d)
LFPI Hotels Manag Deut.II GmbH Steigenberger Hotel Bielefelder Hof
Bielefeld (DE)
Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, LFPI Hotels Manag Deut.II GmbH Steigenberger Hotel Bielefelder Hof
Bielefeld (DE)
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Über uns:
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Aufgaben:
- Leitung und Organisation des Serviceteams in den Bereichen Frühstück, Bar, Bankette und à la carte.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft und bei Veranstaltungen.
- Koordination und Überwachung der Servicequalität sowie Einhaltung der Hygienestandards (HACCP).
- Erstellung von Dienstplänen und effektive Einsatzplanung der Mitarbeitenden.
- Begrüßung und Betreuung von Gästen, Sicherstellung einer erstklassigen Gästezufriedenheit.
- Aktive Mitarbeit im operativen Servicebereich, insbesondere bei Stoßzeiten.
- Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie Weiterentwicklung des Serviceteams.
- Kontrolle und Verwaltung von Warenbeständen sowie Mitwirkung bei der Bestellung von Verbrauchsmaterialien.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Hotel-/Restaurantfachausbildung oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung
- Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu fördern.
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Serviceorientierung und ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Positive Ausstrahlung
- Kundenorientierung
- Teamgeist, Loyalität
- Zuverlässigkeit
- Von Vorteil sind Englisch-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Geh auf Reisen - Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Steigenberger Hotels, der LFPI-Hotels sowie über die personights-Zusammenarbeit
- Geh shoppen - Corporate Benefits, nutze Rabatte in hunderten Online-Shops
- Bilde Dich weiter - Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Komm gut zur Arbeit - Zuschuss zum Deutschland-Ticket, ÖPNV-Ticket, Parkticket oder Jobrad
- Gönn Dir was - Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Spar für Dich - Vermögenswirksame Leistungen
- Zeit für Dich - Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr
- Lass Dich feiern - Jubiläumsprämien
- Zeit für uns - regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen
Unser Kontakt:
Dorothea Griepenstroh
Dorothea.griepenstroh@steigenberger.com
Steigenberger Hotel Bielefelder Hof
Am Bahnhof 3, 33602 Bielefeld
Tel.: 0521 52 82 602
Email: dorothea.griepenstroh@steigenberger.com
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidatinnen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*
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