Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d)
05.01.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Bremen (DE)
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Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d)
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Aktualität: 05.01.2024
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05.01.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Bremen (DE)
Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d)
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation über ein Ticketsystem
- Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen im 2nd-Level-Support für mobile Endgeräte
- Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen, z. B. iPhone, iPad, Android usw.
- persönliche Anwenderbetreuung im Mobility Shop oder in der Mobility Hotline
- Annahme von Schadensmeldungen
- Statusermittlung laufender Bestellungen
- Nachverfolgen von Bestellungen
- Simkarten- und Asset-Management
- Dokumentation der Arbeitsvorgänge und Aktualisierung der Dokumentation
- Erfahrung im Umgang mit Smartphones
- gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte
- Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice, Telemarketing oder vergleichbaren Bereichen
- gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse
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