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Servicestimmen (m/w/d) - Onlineversandhaus 05.11.2024 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Berlin (DE)
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05.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Aufgaben:
- Kundenanliegen und Beschwerden entgegennehmen - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Kundenkonten klären und Änderungen vornehmen - Sicherung der Qualität mittels Zufriedenheitsumfragen (per E-Mail) - Probleme und Unstimmigkeiten überprüfen und klären - Aufnahme von Neukunden und Pflege der Datenbank
Qualifikationen:
- Affinität und Interesse für Aktionshäuser - Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Internet - Sichere Rechtschreibung sowie Grammatik in Deutsch - Schicht- und Wochenendbereitschaft - Service- und Kundenorientierung

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