Service Assistent/in (m/w/d)
23.11.2024
Autohaus Ruder Vertriebs-GmbH
Hockenheim (DE)
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Service Assistent/in (m/w/d)
Autohaus Ruder Vertriebs-GmbH
Hockenheim (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, Autohaus Ruder Vertriebs-GmbH
Hockenheim (DE)
Service Assistent/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennehmen der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Führung der Terminplanung
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Beratern
- Sicherstellung der Kundenmobiliät
- Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
- Individuelle Betreuung der Service Kunden
- Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Erfassung bzw. Eingabe von Service-Kennzahlen für den Service/Qualitäts-Report
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- hoher Dienstleistungsgedanke
- hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- sicherer Umgang mit MS Office
Standorte