Sachgebietsleitung (m/w/d) Incident Management

Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom) in einem informationstechnischen oder mathematisch-technischen Bereich oder im Verwaltungsmanagement. Sie weisen Führungskompetenz auf und haben Erfahrung in der Leitung von Teams. Sie können mit Konflikten professionell umgehen und haben dabei das Team und die Klient/innen im Blick. Sie besitzen Fachkenntnisse in IT-Systemen der Userbetreuung und haben Erfahrungen in der Erfassung, Analyse, Bewertung und Behebung von Störungen. Das Themenfeld der Daten- und IT-Sicherheit ist für Sie nicht neu. Sie besitzen gute ITIL-Kenntnisse. Sie besitzen eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) bei. Sie sind bereit, sich einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Bundes (SÜG) zu unterziehen. Was wir uns von Ihnen wünschen: Sie interessieren sich für die Arbeit in einer Behörde und gehen Ihre Aufgaben mit Engagement an: Sie zeigen Einsatzbereitschaft, sind belastbar, haben Organisationstalent und nehmen Dinge selbst in die Hand. Dabei bleiben Sie gelassen, sind empathisch und kundenorientiert. Ihre soziale Kompetenz zeigt sich auch in Ihrem Verständnis von Teamarbeit.