Sachbearbeiter zentrale Auftragsabwicklung (m/w/d)

Die Zentrale Auftragsabwicklung ist für die Abrechnung der Kundenaufträge bei der ISW-Technik zuständig. Das Team verwaltet und bearbeitet den zentralen Bestelleingang, ordnet die Bestellungen den einzelnen Serviceeinheiten zu und steht stetig mit unseren Kunden in engem Austausch. - Sie überwachen Aufträge sowie Bestellungen für verschiedene Abteilungen in SAP und rechnen Kundenaufträge ab, dafür klären Sie auch mögliche Abweichungen der Aufträge von der dazugehörigen Bestellung - Sie wirken bei der Durchführung von Anwendertests in SAP mit und stehen den Fachbereichen als Ansprechpartner (m/w/d) bei spezifischen Fragen zur SAP-Anwendung beratend zur Seite - Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit klären Sie souverän Rechnungsreklamationen und erstellen Gutschriften oder Stornos von Rechnungen zur Korrektur - Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben, wie Stammdatenpflege, analytische Auswertungen, Bericht- und Protokollerstellung - Sie bringen sich mit Ihrer Erfahrung und Ideen im Team ein und tragen so für eine stetige Verbesserung einer effizient organisierten Auftragsabwicklung bei