Sachbearbeiter Service (m/w/d)
26.07.2024
Emons Spedition GmbH & Co. KG Großbeeren
Großbeeren (DE)
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Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Emons Spedition GmbH & Co. KG Großbeeren
Großbeeren (DE)
Aktualität: 26.07.2024
Anzeigeninhalt:
26.07.2024, Emons Spedition GmbH & Co. KG Großbeeren
Großbeeren (DE)
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
- Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
- Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
- Sendungskontrolle
- Kommunikation und Schnittstelle mit Kunden, Disposition und Fahrern
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Eigenständigkeit
Standorte