Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
29.11.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
Aktualität: 29.11.2024
Anzeigeninhalt:
29.11.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aufgaben:
- Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie Koordination von Lösungsmaßnahmen
- Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Problemen
- Dokumentation und Auswertung von Reklamationsdaten zur Qualitätssicherung
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Reklamationsmanagement
- Pflege der Stammdaten und Erstellung von Berichten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Kundenservice von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Unser Kontakt:
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 335978 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)
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