Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
23.11.2024
expertum GmbH
Dasing (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
expertum GmbH
Dasing (DE)
Aktualität: 23.11.2024
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23.11.2024, expertum GmbH
Dasing (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aufgaben:
- Sie führen die kaufmännische Gewährleistungsabwicklung selbstständig und eigenverantwortlich durch
- Sie bewerten Vertrags- und Lieferbedingungen von Unterauftragsnehmern und verhandeln mit Lieferanten in strittigen Gewährleistungsfällen
- Sie legen Retourenbestellungen im SAP-System an und wickeln den Prozess vollständig ab (einschließlich Terminverfolgung und Mahnungen)
- Sie führen Datenanalysen durch, erstellen Auswertungen und Reports in SAP, Babtec, MS Office und TIS
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Sie bringen Berufserfahrung im Reklamations- bzw. Gewährleistungsmanagement mit
- Sie sind gut im Umgang mit MS-Office, SAP und Babtec
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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