Sachbearbeiter (m/w/d) elektronische Gesundheitskarte
26.10.2024
AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hannover (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) elektronische Gesundheitskarte
AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hannover (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hannover (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) elektronische Gesundheitskarte
Aufgaben:
Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.
Qualifikationen:
Soft-Skills: Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.
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