Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Dein Start in eine vielseitige Position!

Kundenbetreuung mit Herz: Du bist eine der zentralen Anlaufstellen für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich und koordinierst mit viel Engagement ihre Anliegen. Effiziente Auftragsabwicklung: Du erfasst Kundenanfragen, planst die Abarbeitung und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft - einschließlich der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem technischen Bereich. Lösungsorientierte Kundenbetreuung: Du übernimmst die kaufmännische Bearbeitung von Aufträgen und findest auch bei Herausforderung schnelle und kundenorientierte Lösungen. Angebotserstellung und Datenpflege: Du erstellst individuelle Angebote - in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb - und hältst alle Kundeninformationen in der Datenbank stets aktuell. Koordination und Zusammenarbeit: Du trägst dazu bei, dass die Vertriebsplanung mit den Kapazitäten des technischen Bereichs abgestimmt ist und hilfst bei der Einsatzplanung der Mitarbeitenden. Strategischer Einkauf: Du begleitest und koordinierst den strategischen Einkauf von Reinigungschemie und Maschinen, verantwortest die Zusammenarbeit mit Lieferanten und sogst dafür, dass Qualitäts-, Kosten- und Lieferanforderungen erfüllt werden. Dabei gestaltest du die Beziehungen zu unseren Partnern aktiv mit.