Sachbearbeiter*in für den zentralen Service und die Hotline im Aufenthaltsrecht (m/w/d)

- Schwerpunkt Hotline - Eingehende Anrufe nehmen Sie entgegen und erteilen allgemeine Auskünfte; hierbei beantworten Sie einfache aufenthaltsrechtliche Fragen zu Themen wie Einreise und Aufenthalt, Studium, Erwerbstätigkeit, Familienzusammenführung und Abgabe einer Verpflichtungserklärung. - Anliegen von Kundinnen nehmen Sie auf und leiten Anfragen und Beschwerden per E-Mail weiter. - Schwerpunkt Zentrale Dienste - Die Eingangspost bearbeiten oder verteilen Sie zuständigkeitshalber weiter - einschließlich der allg. E-Mailadressen der Ausländerbehörde, der Faxgeräte und des Briefkastens. - Ihnen obliegt die Kassenabrechnung für die aktuell 25 Handkassen. - Sie verwalten das Büromaterial des Amtes. - Krank- und Gesundmeldungen bearbeiten Sie eigenverantwortlich. - Schwerpunkt Sekretariat der Amtsleitung - Die Erledigung bzw. Vorbereitung der Korrespondenz wird von Ihnen sichergestellt, inklusive der eigenständigen Verfassung einfacher Routine-Korrespondenz. - Termine und Kontakte werden von Ihnen koordiniert und verwaltet. - Besucherinnen nehmen Sie in Empfang. - Die Amtsleitung unterstützen Sie bei der täglichen Arbeit.