Sachbearbeiter Forderungsmanagement (Mensch*)
20.08.2024
people to business GmbH
Düsseldorf (DE)
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement (Mensch*)
people to business GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 20.08.2024
Anzeigeninhalt:
20.08.2024, people to business GmbH
Düsseldorf (DE)
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (Mensch*)
Aufgaben:
· Telefonische Kundenkontenbetreuung im B2C Bereich
· Eigenstände Entscheidung der Vertragsgestaltung für Neu- und Bestandskunden hinsichtlich Zahlungsziels und Abrechnungszeiträume
· Telefonische Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden
· Erstellung von Ratenzahlungsplänen und Überwachung der Einhaltung
· Anforderungen von Zahlungsaviso vom Kunden
· Annahme von operativen und Abrechnungsbezogenen Reklamationen
· Buchen der Zahlungseingänge und Ausgänge
· Vorbereitender Quartals- und Jahresabschluss
· Erstellen von Reports und Statistiken
· Betreuung der europäischen Kunden
Qualifikationen:
· erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
· Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt
· MS-Office-Kenntnisse (Word und Excel)
· strukturierte, konzentrierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit
· kommunikative Stärke und Teamfähigkeit
· gute Englischkenntnisse
Standorte