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Tierklinik Rostock GmbH
Rezeptionist (m­­,­­w­­,­­d) 05.07.2024 Tierklinik Rostock GmbH Rostock (DE)
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Rezeptionist (m,w,d)
Tierklinik Rostock GmbH
Rostock (DE)
Aktualität: 05.07.2024

Anzeigeninhalt:

05.07.2024, Tierklinik Rostock GmbH
Rostock (DE)
Rezeptionist (m,w,d)
Aufgaben:
Sie helfen den Menschen, die sich in Sorge um ihr krankes Tier an unsere überregionale Tierklinik wenden. An unserem Empfang begrüßen Sie unsere Patienten und nehmen sie in die digitale Kartei auf. Sie betreuen sie während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mit Charme und Herzlichkeit und machen ihnen diesen so angenehm wie möglich. Sie koordinieren effektiv zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und Tiermedizinischen Fachangestellt:innen. Sie vergeben Termine, rechnen nach erfolgter Behandlung die Besuche ab und geben am Telefon Auskunft an die Tierhalter:innen. Sie sind geschult in der Terminvergabe, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizieren souverän, freundlich und einfühlsam mit unseren Tierbesitzer:innen. Sie arbeiten in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen (2-Schichtsystem).
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder im medizinischen Bereich als TFA, MFA, ZFA idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang. Sichere EDV-Kenntnisse (Word, Power Point, Excel), Kassensystemen, E-Mail etc. Kommunikationsstärke, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Mensch und Tier Sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten selbstständig und in stressigen Situationen zuverlässig mit hohem Qualitätsbewusstsein

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