Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)
23.11.2024
tempster GmbH
Diedorf, Schwaben (DE)
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Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)
tempster GmbH
Diedorf, Schwaben (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, tempster GmbH
Diedorf, Schwaben (DE)
Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Ganzheitliche Reklamationsbearbeitung
- Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung
- Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen Belangen bei Reklamationen
- Mitarbeiterunterweisung, Schulung bei der Einführung von Änderungen
- Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern
- Durchführung interner Audits
- Prüfplanung
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement
- hoher technischer Sachverstand und ein ausgeprägter Qualitätsgedanke
- analytische Denkweise
- Zusatzqualifikation im Bereich Qualitätswesen Automotive wäre von Vorteil
- Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
- Kenntnisse in den QM-Normen ISO 9001/IATF 16949, sowie VDA wären vorteilhaft
- sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
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