Quality Assurance Engineer und Technischer Support (m/w/d)
12.11.2024
CRASCON GmbH
München (DE)
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Quality Assurance Engineer und Technischer Support (m/w/d)
CRASCON GmbH
München (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, CRASCON GmbH
München (DE)
Quality Assurance Engineer und Technischer Support (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Sicherheitsbranche einen Quality Assurance Engineer und Technischer Support im Bereich Videosicherheitssoftware. Hierbei sind Sie unter anderem verantwortlich für die Qualitätssicherung zur Sicherstellung der Produktqualität sowie für 3rd Level Supportanfragen von internationalen Kunden.
- Bearbeitung von 3rd Level Supportanfragen internationaler Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Bereitstellung von technischen Lösungen und Unterstützung bei Konfiguration und Inbetriebnahme der Softwareprodukte
- Fehleranalyse durch systematische Untersuchung technischer Probleme in enger Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern
- Spezifikation, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Funktions-, Last-, System- und Penetrationstests zur Sicherstellung der Produktqualität
- Durchführung von Schulungen im Bereich Support und Qualitätssicherung
- Erstellung regelmäßiger Berichte über Support-Aktivitäten
Qualifikationen:
Sie haben ein Informatik oder Elektrotechnik Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation? Zudem bringen Sie umfangreiche Berufserfahrung im Bereich manueller und automatisierter Tests in einer Server/Client-Umgebung mit, idealerweise in einem agilen Umfeld? Sie möchten eine abwechslungsreiche Aufgabe und haben Spaß daran in einem agilen Team zu arbeiten? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein!
- Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Qualitätssicherung, Testmanagement /Testautomatisierung
- Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich der manuellen und automatisierten Tests in einer Server/Client-Umgebung, idealerweise im agilen Umfeld
- Gute Kenntnisse in Skript- und Programmiersprachen wie, C#, .NET, Python
- Erfahrungen mit Videomanagementsystemen ist ein Plus
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
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