Propulsion Delivery Quality Manager (d­­/­­f­­/­­m)

Der Stelleninhaber (m/w/d) übernimmt in den wesentlichen folgenden Tätigkeiten: Antizipieren und Managen von Risiken hinsichtlich Kundenunzufriedenheit durch enge Kooperation mit Programm- und Qualitätsfunktionen, EVR (Flight Test Abteilung) und Vertragsorganisationen Einholen von CSIP-Feedback (Customer Satisfaction Improvement Program) vom Kunden und Sicherung des Lessons-learned-Prozesses Unterstützung des Kunden bei QLB (Quality Log Book)-Einträgen und Sicherstellen verständlicher/sinnvoller Anfragen Sicherstellen, das QLBs in angemessener Weise beantwortet und dokumentiert werden, sodass sie den Kunden präsentiert und von ihnen akzeptiert werden können Management des Kundenpräsentationsprogramms von Station 41 bis TAC (Technical Aircraft Completion) und Koordinierung von Planung und Timing für die Präsentation gegenüber dem Kunden Sicherstellen einer konstruktiven Kundenbeziehung durch faire und konsistente Behandlung