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Naturwissenschaftler (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Eurofins NDSC Umweltanalytik G mbH
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 25.09.2024
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25.09.2024, Eurofins NDSC Umweltanalytik G mbH
Augsburg, Bayern (DE)
Naturwissenschaftler (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Aufgaben:
- Als Naturwissenschaftler (m/w/d) betreust Du in Funktion des Prüfleiters (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette.
- Hier fällt unter anderem die Erstellung von Angeboten, Prüfberichten und Rechnungen in Deinen Aufgabenbereich.
- Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der fachliche Ansprechpartner (m/w/d) bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen.
- Bei Deinen Bestandskunden baust Du feste Kundenbeziehungen auf und bist das Gesicht der Eurofins in Richtung unserer Kundschaft.
- E-Commerce ist für Dich nicht nur ein Begriff - Du begeisterst unsere Kunden von unseren Digital Online Services.
- Interne Projekte sind für Dich die Möglichkeit Dich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens mit einzubringen.
- Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern.
Qualifikationen:
- Bestenfalls hast Du Dein Studium im naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. Biologie, Geologie, Chemie) abgeschlossen, andernfalls verfügst Du über eine abgeschlossene technische/naturwissenschaftliche Ausbildung, z. B. CTA (m/w/d) oder Laborant (m/w/d).
- Erste Berufserfahrungen in der Umweltanalytik sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Gute MS-Office-Kenntnisse sprechen ebenfalls für Dich.
- Die deutsche Sprache beherrscht Du sehr gut in Wort und Schrift.
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
- Du bist eine zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise.
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