Motivierte Talente gesucht!

- Sicherstellung eines in jeder Hinsicht reibungslosen Ablaufs - Begrüßung und Verabschiedung von Gästen inklusive Check In / Check Out Prozess mittels Unterstützung durch die zur Verfügung stehenden Systeme - Betreuung von Gästen in der Lobby - Entgegennahme und/oder Weiterleitung der Gäste an die Garderobe - Eintragung, Aufnahme und Weiterleitung von Schäden und Reklamationen - Aktives Verkaufen von Weintouren, Führungen, Merchandising Produkten des Hotels bei direkter Anfrage an der Rezeptionstheke - Koordinierung der Gäste, die an- und abreisen oder zu Veranstaltung ankommen - Erfüllung von sogenannten »Guest Relation Aufgaben« - aktive Mitarbeit in der Reservierungsabteilung, Annahme von Reservierungen - Abhandlung aller E-Mail-Kommunikation mit Gästen - Kontrolle der Restaurantabrechnungen - Direkte Kommunikation mit anderen Abteilungen zum Zwecke der Ablaufoptimierung - Bereitschaft zur teamübergreifenden Zusammenarbeit