Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement & Vertriebsinnendienst | POLIFILM EXTRUSION
26.09.2024
POLIFILM EXTRUSION GmbH
Weißandt-Gölzau (DE)
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Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement & Vertriebsinnendienst | POLIFILM EXTRUSION
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Aktualität: 26.09.2024
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26.09.2024, POLIFILM EXTRUSION GmbH
Weißandt-Gölzau (DE)
Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement & Vertriebsinnendienst | POLIFILM EXTRUSION
Aufgaben:
Erfassung und Abwicklung der Kundenaufträge bis zur Fakturierung der ausgelieferten Waren
Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden bezüglich der Auftragsabwicklung
Erfassung und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriftenerstellung
Prüfen eingehender Reklamationen, Kontrolle auf Vollständigkeit und Zuordnung zu einem Reklamationsbearbeiter
Identifikation von Reklamationsschwerpunkten und Koordination der Entwicklung von Maßnahmen zur nachhaltigen Reklamationsvermeidung
Unterstützung des Außendienstes und enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrungen im Verkauf/Vertrieb sowie im Bereich Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung ist wünschenswert
Du zeichnest Dich durch verbindliches und selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Kunden aus
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