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Mitarbeiter Teile und Zubehör (m/w/d)
Langenhan GmbH
Jena (DE)
Aktualität: 28.09.2024
Anzeigeninhalt:
28.09.2024, Langenhan GmbH
Jena (DE)
Mitarbeiter Teile und Zubehör (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Ersatzteile und Zubehör (Telefon, E-Mail, persönlich)
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, sowohl intern als auch extern
- Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit und Lieferung der Teile
- Pflege der Lagerbestände und Überwachung von Nachbestellungen
- Übernahme des Bestandsmanagements sowie der Lagerkennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, um den optimalen Ablauf der Reparaturen und Wartungen zu gewährleisten
- Verwaltung von Retouren und Reklamationen
- Aktive Beratung und Verkauf von BMW Originalteilen und Zubehör-/ Lifestyleartikel
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Teile- und Zubehörverkäufer oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Teilevertrieb oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungs- und Warenwirtschaftssystemen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Engagement
Standorte